Pelayanan Publik Arsip — LAMPUNG7.COM

PM-PTSP Kota Metro Gelar Sosialisasi Penyuluhan dan Pelayanan Terpadu di Mal Pelayanan Publik

Metro | Dalam upaya mempermudah proses perizinan usaha, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PM-PTSP) Kota Metro menggelar kegiatan Sosialisasi Penyuluhan dan Pelayanan Terpadu di Mal Pelayanan Publik, berlangsung aula di Kecamatan Metro Pusat, Rabu, (15/10/2025).

Dalam laporannya, Kepala Dinas PM-PTSP, Ismet, menyampaikan bahwa tujuan kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan perizinan bagi masyarakat serta memperbaiki penyelenggaraan pelayanan publik, khususnya dalam bidang administrasi pemerintahan dan perizinan.

“Kegiatan ini juga bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada para pelaku usaha agar secara bertahap mampu mengurus perizinan usahanya secara mandiri,”ucap Ismet.

Sementara itu, Plt. Asisten II Kota Metro Kusbani menjelaskan, bahwa pelayanan publik di Kota Metro kini semakin mudah diakses oleh pelaku usaha.

Pemerintah daerah terus berupaya menyediakan aplikasi dan sarana yang memudahkan masyarakat dalam memenuhi kebutuhan administrasi, sekaligus mendorong ketertiban dalam pengurusan perizinan.

“Selama ini, pelayanan di PM-PTSP selalu terbuka untuk seluruh masyarakat yang ingin memulai usaha. Dalam pelaksanaannya, petugas melayani dengan ramah dan sabar, guna memberikan pelayanan terbaik bagi warga,” ujar Kusbani.

Kusbani menambahkan, penting bagi pelaku usaha untuk tidak hanya membuka usaha, tetapi juga melaksanakannya dengan tertib dan sesuai ketentuan, sehingga kegiatan usaha dapat berjalan baik dan berkelanjutan.| (Rio).

Disdukcapil Metro Raih Penilaian Tertinggi Kinerja Pelayanan Publik di Provinsi Lampung

LAMPUNG7COM – Metro | Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Metro meraih penilaian tertinggi dalam evaluasi kinerja pelayanan publik dari Kementerian Dalam Negeri.

Penghargaan ini diberikan atas kinerja pelayanan serta sebagai dedikasi peningkatan pelayanan kepada masyarakat.

Dikatakan Kepala Disdukcapil Metro Ika Pusparini mengungkapkan rasa syukurnya atas pencapaian ini.

“Penghargaan ini adalah hasil kerja keras seluruh pegawai dan dukungan masyarakat. Kami akan terus berkomitmen untuk memberikan layanan yang terbaik dan inovatif,” ungkap Ika, saat wawancara di Kantor Disdukcapil, Kamis (31/10/2024).

Ika menambahkan, penilaian kinerja ini mencakup berbagai aspek, seperti kecepatan pelayanan, transparansi, serta kemudahan akses bagi warga.

Disdukcapil Metro dinilai berhasil menerapkan sistem digitalisasi yang memudahkan masyarakat dalam pengurusan dokumen kependudukan, seperti KTP, akta kelahiran, dan dokumen penting lainnya.

Atas penilaian tersebut, pihaknya akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dengan merencanakan berbagai program baru yang lebih efisien dan ramah pengguna.

“Kami bertekad untuk menjadi contoh bagi instansi lain dan memberikan kontribusi nyata dalam pelayanan publik,” imbuh Ika.

Penghargaan ini tidak hanya membanggakan Disdukcapil Metro, tetapi juga seluruh warga Kota Metro yang merasakan manfaat dari pelayanan yang cepat dan efektif.

Dengan pencapaian ini, Disdukcapil Metro akan terus berinovasi dan memberikan pelayanan yang lebih baik di masa depan.

Disdukcapil Metro berencana untuk mengadakan berbagai sosialisasi dan pelatihan guna memperkenalkan sistem layanan baru kepada masyarakat serta akan terus melakukan jemput bola untuk memaksimalkan kinerja dan pelayanan terhadap masyarakat.

“Semoga prestasi ini menjadi pendorong bagi daerah lain dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik,” pungkas Ika. | ( Rio).

TNI

Dandim 0410/KBL Hadiri Soft Launcing Mall Pelayanan Publik Kota Bandar Lampung

Dandim 0410/Kota Bandar Lampung Kolonel Arh Tan Kurniawan S.A.P.,M.I.Pol, menghadiri kegiatan Soft Launcing Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandar Lampung, oleh Walikota Bandar Lampung Hj. Eva Dwiana di Gedung Mal Pelayanan Publik Kota Bandar Lampung Jalan Dokter Susilo, Sumur Batu, Teluk Betung Utara, Kota Bandar Lampung, pada Jum’at (20/9/2024)

Tujuan utama dari MPP adalah mengintegrasikan berbagai layanan dari perangkat daerah dan instansi dalam satu lokasi yang sama, sehingga persyaratan, prosedur, dan sistem menjadi lebih sederhana. Selain itu, MPP juga diharapkan dapat memperkuat sinergi antarpenyelenggara layanan, serta meningkatkan kualitas layanan perizinan dan non-perizinan yang lebih cepat, transparan, dan bebas dari pungutan liar.

Walikota Eva Dwiana mengatakan gedung MPP ini akan digunakan untuk pelayanan masyarakat di berbagai bidang. Mulai dari perizinan usaha, pendidikan, tenaga kerja, perindustrian, dan lain-lain.

Ia berharap mal ini bisa melayani masyarakat Kota Bandar Lampung dan memberikan pelayanan yang terbaik. Mungkin gedung ini yang paling eksklusif untuk Kota Bandar Lampung.

Eva juga mengatakan, dari 10 lantai gedung ini, ada 5 lantai yang akan langsung ditempati dan digunakan untuk pelayanan masyarakat. khusus lantai lima itu untuk program Seribu Wajah. Jadi nanti kita akan pasang CCTV mulai dari tingkat RT se-Bandar Lampung untuk kita memantau situasi dari gedung ini. Itu namanya Seribu Wajah Kota Bandar Lampung.

Diungkapkan Eva bahwa, dari lantai 5 semua kondisi dan informasi di tiap RT, kelurahan dan kecamatan se-Bandar Lampung bisa terpantau secara real time. Selanjutnya lantai 7 akan digunakan sebagai ruangan khusus tenaga ahli Pemkot Bandar Lampung.

“Nanti kita berikan untuk tenaga ahli kita di lantai 7, untuk mereka memberikan informasi, masukan kepada pemerintah kota. Karena ini (tenaga ahli) dari semua kalangan, ada dari tokoh agama, tokoh masyarakat dari mantan-mantan ASN kita dan juga dari semua bidang,” ujarnya. (Susan)

Polri

Kunjungi Ruang Pelayanan Publik, Wakapolres Way Kanan Minta Anggota Tunjukkan Kinerja Yang Baik

WAY KANAN – Memastikan pelayanan terhadap masyarakat berjalan dengan baik dan prima, Wakapolres Way Kanan Kompol Iwan Setiawan melakukan pengecekan langsung di sejumlah ruang pelayanan publik yang ada di Gedung Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Way Kanan. Kamis (19/09/2024).

Wakapolres didampingi Kasi Propam Iptu Indra Kirana, Kasikum Ipda Agus Runcik, Kasiwas Ipda Johansyah dan anggota Siepropam Polres Way Kanan melakukan pengecekan di ruang pelayanan publik seperti di SPKT, penerbitan atau perpanjangan SIM dan SKCK serta layanan sidik jari.

Kapolres Way Kanan AKBP Adanan Mangopang melalui Wakapolres Kompol Iwan Setiawan mengatakan kegiatan ini bertujuan untuk melihat langsung pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, apakah berjalan dengan baik sesuai dengan yang diharapkan.

Lanjutnya bahwa kami (Kepolisian) memastikan dalam pelaksanaan tugas agar selalu utamakan SOP dan tentu saja harus dilakukan bagi personel yang mengawaki di tempat pelayanan tersebut, sehingga masyarakat merasa puas dengan pelayanan yang diberikan.

Dalam kesempatan itu, Wakapolres meminta anggota Polri yang bertugas untuk melaksanakan pelayanan dengan humanis, tunjukan kinerja yang baik, jangan lagi ada yang membuat pelanggaran apapun bentuknya, baik mencoreng pribadi atau mencoreng institusi.

Oleh karena itu, dengan dilaksanakannya kegiatan pengecekan baik administrasi maupun fasilitas yang ada, sehingga pelayanan prima Polri benar-benar bisa dirasakan oleh masyarakat. (Susan)

Advetorial Kesehatan Kota Metro Lampung Pemerintahan