LAMPUNG7COM – Metro | Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Metro meraih penilaian tertinggi dalam evaluasi kinerja pelayanan publik dari Kementerian Dalam Negeri.
Penghargaan ini diberikan atas kinerja pelayanan serta sebagai dedikasi peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
Dikatakan Kepala Disdukcapil Metro Ika Pusparini mengungkapkan rasa syukurnya atas pencapaian ini.
“Penghargaan ini adalah hasil kerja keras seluruh pegawai dan dukungan masyarakat. Kami akan terus berkomitmen untuk memberikan layanan yang terbaik dan inovatif,” ungkap Ika, saat wawancara di Kantor Disdukcapil, Kamis (31/10/2024).
Ika menambahkan, penilaian kinerja ini mencakup berbagai aspek, seperti kecepatan pelayanan, transparansi, serta kemudahan akses bagi warga.
Disdukcapil Metro dinilai berhasil menerapkan sistem digitalisasi yang memudahkan masyarakat dalam pengurusan dokumen kependudukan, seperti KTP, akta kelahiran, dan dokumen penting lainnya.
Atas penilaian tersebut, pihaknya akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dengan merencanakan berbagai program baru yang lebih efisien dan ramah pengguna.
“Kami bertekad untuk menjadi contoh bagi instansi lain dan memberikan kontribusi nyata dalam pelayanan publik,” imbuh Ika.
Penghargaan ini tidak hanya membanggakan Disdukcapil Metro, tetapi juga seluruh warga Kota Metro yang merasakan manfaat dari pelayanan yang cepat dan efektif.
Dengan pencapaian ini, Disdukcapil Metro akan terus berinovasi dan memberikan pelayanan yang lebih baik di masa depan.
Disdukcapil Metro berencana untuk mengadakan berbagai sosialisasi dan pelatihan guna memperkenalkan sistem layanan baru kepada masyarakat serta akan terus melakukan jemput bola untuk memaksimalkan kinerja dan pelayanan terhadap masyarakat.
“Semoga prestasi ini menjadi pendorong bagi daerah lain dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik,” pungkas Ika. | ( Rio).