Disdukcapil Metro Raih Penilaian Tertinggi Kinerja Pelayanan Publik di Provinsi Lampung

LAMPUNG7COM – Metro | Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Metro meraih penilaian tertinggi dalam evaluasi kinerja pelayanan publik dari Kementerian Dalam Negeri.

Penghargaan ini diberikan atas kinerja pelayanan serta sebagai dedikasi peningkatan pelayanan kepada masyarakat.

Dikatakan Kepala Disdukcapil Metro Ika Pusparini mengungkapkan rasa syukurnya atas pencapaian ini.

“Penghargaan ini adalah hasil kerja keras seluruh pegawai dan dukungan masyarakat. Kami akan terus berkomitmen untuk memberikan layanan yang terbaik dan inovatif,” ungkap Ika, saat wawancara di Kantor Disdukcapil, Kamis (31/10/2024).

Ika menambahkan, penilaian kinerja ini mencakup berbagai aspek, seperti kecepatan pelayanan, transparansi, serta kemudahan akses bagi warga.

Disdukcapil Metro dinilai berhasil menerapkan sistem digitalisasi yang memudahkan masyarakat dalam pengurusan dokumen kependudukan, seperti KTP, akta kelahiran, dan dokumen penting lainnya.

Atas penilaian tersebut, pihaknya akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dengan merencanakan berbagai program baru yang lebih efisien dan ramah pengguna.

“Kami bertekad untuk menjadi contoh bagi instansi lain dan memberikan kontribusi nyata dalam pelayanan publik,” imbuh Ika.

Penghargaan ini tidak hanya membanggakan Disdukcapil Metro, tetapi juga seluruh warga Kota Metro yang merasakan manfaat dari pelayanan yang cepat dan efektif.

Dengan pencapaian ini, Disdukcapil Metro akan terus berinovasi dan memberikan pelayanan yang lebih baik di masa depan.

Disdukcapil Metro berencana untuk mengadakan berbagai sosialisasi dan pelatihan guna memperkenalkan sistem layanan baru kepada masyarakat serta akan terus melakukan jemput bola untuk memaksimalkan kinerja dan pelayanan terhadap masyarakat.

“Semoga prestasi ini menjadi pendorong bagi daerah lain dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik,” pungkas Ika. | ( Rio).

Dandim 0410/KBL Hadiri Soft Launcing Mall Pelayanan Publik Kota Bandar Lampung

Dandim 0410/Kota Bandar Lampung Kolonel Arh Tan Kurniawan S.A.P.,M.I.Pol, menghadiri kegiatan Soft Launcing Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandar Lampung, oleh Walikota Bandar Lampung Hj. Eva Dwiana di Gedung Mal Pelayanan Publik Kota Bandar Lampung Jalan Dokter Susilo, Sumur Batu, Teluk Betung Utara, Kota Bandar Lampung, pada Jum’at (20/9/2024)

Tujuan utama dari MPP adalah mengintegrasikan berbagai layanan dari perangkat daerah dan instansi dalam satu lokasi yang sama, sehingga persyaratan, prosedur, dan sistem menjadi lebih sederhana. Selain itu, MPP juga diharapkan dapat memperkuat sinergi antarpenyelenggara layanan, serta meningkatkan kualitas layanan perizinan dan non-perizinan yang lebih cepat, transparan, dan bebas dari pungutan liar.

Walikota Eva Dwiana mengatakan gedung MPP ini akan digunakan untuk pelayanan masyarakat di berbagai bidang. Mulai dari perizinan usaha, pendidikan, tenaga kerja, perindustrian, dan lain-lain.

Ia berharap mal ini bisa melayani masyarakat Kota Bandar Lampung dan memberikan pelayanan yang terbaik. Mungkin gedung ini yang paling eksklusif untuk Kota Bandar Lampung.

Eva juga mengatakan, dari 10 lantai gedung ini, ada 5 lantai yang akan langsung ditempati dan digunakan untuk pelayanan masyarakat. khusus lantai lima itu untuk program Seribu Wajah. Jadi nanti kita akan pasang CCTV mulai dari tingkat RT se-Bandar Lampung untuk kita memantau situasi dari gedung ini. Itu namanya Seribu Wajah Kota Bandar Lampung.

Diungkapkan Eva bahwa, dari lantai 5 semua kondisi dan informasi di tiap RT, kelurahan dan kecamatan se-Bandar Lampung bisa terpantau secara real time. Selanjutnya lantai 7 akan digunakan sebagai ruangan khusus tenaga ahli Pemkot Bandar Lampung.

“Nanti kita berikan untuk tenaga ahli kita di lantai 7, untuk mereka memberikan informasi, masukan kepada pemerintah kota. Karena ini (tenaga ahli) dari semua kalangan, ada dari tokoh agama, tokoh masyarakat dari mantan-mantan ASN kita dan juga dari semua bidang,” ujarnya. (Susan)

Kunjungi Ruang Pelayanan Publik, Wakapolres Way Kanan Minta Anggota Tunjukkan Kinerja Yang Baik

WAY KANAN – Memastikan pelayanan terhadap masyarakat berjalan dengan baik dan prima, Wakapolres Way Kanan Kompol Iwan Setiawan melakukan pengecekan langsung di sejumlah ruang pelayanan publik yang ada di Gedung Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Way Kanan. Kamis (19/09/2024).

Wakapolres didampingi Kasi Propam Iptu Indra Kirana, Kasikum Ipda Agus Runcik, Kasiwas Ipda Johansyah dan anggota Siepropam Polres Way Kanan melakukan pengecekan di ruang pelayanan publik seperti di SPKT, penerbitan atau perpanjangan SIM dan SKCK serta layanan sidik jari.

Kapolres Way Kanan AKBP Adanan Mangopang melalui Wakapolres Kompol Iwan Setiawan mengatakan kegiatan ini bertujuan untuk melihat langsung pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, apakah berjalan dengan baik sesuai dengan yang diharapkan.

Lanjutnya bahwa kami (Kepolisian) memastikan dalam pelaksanaan tugas agar selalu utamakan SOP dan tentu saja harus dilakukan bagi personel yang mengawaki di tempat pelayanan tersebut, sehingga masyarakat merasa puas dengan pelayanan yang diberikan.

Dalam kesempatan itu, Wakapolres meminta anggota Polri yang bertugas untuk melaksanakan pelayanan dengan humanis, tunjukan kinerja yang baik, jangan lagi ada yang membuat pelanggaran apapun bentuknya, baik mencoreng pribadi atau mencoreng institusi.

Oleh karena itu, dengan dilaksanakannya kegiatan pengecekan baik administrasi maupun fasilitas yang ada, sehingga pelayanan prima Polri benar-benar bisa dirasakan oleh masyarakat. (Susan)

5 Puskesmas di Kota Metro Raih Predikat Akreditasi Tingkat Paripurna

LAMPUNG7COM – Metro | Pemerintah Kota Metro melalui Dinas Kesehatan berhasil meraih Predikat Akreditasi tingkat Paripurna…

Refleksi Akhir Tahun, Ombudsman Lampung Expose Hasil Kepatuhan Pelayanan Publik di Provinsi Lampung

Lampung – Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung mengadakan kegiatan penguatan pelayanan publik sekaligus penyerahan hasil kepatuhan pelayanan…

Ombudsman Lampung Perkuat Masyarakat Lamtim Awasi Pelayanan Publik

Lampung7.com – Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Lampung melaksanakan kegiatan penguatan pengawasan pelayanan publik bagi masyarakat…

Keluarga Pasien Asal Metro Kecewa Pelayanan RSUD Abdul Moeloek yang Dinilai Buruk

LAMPUNG7COM | Pihak keluarga dari pasien pengidap kanker saluran pencernaan berinisial HNF (45), warga Hadimulyo Timur,…

Musrenbang Banjar Sari, Wahdi Sampaikan Pembangunan Harus Bersifat Prioritas Ada Tematiknya

LAMPUNG7COM – Metro | Kelurahan Banjar Sari Metro Utara Kota Metro menggelar Musyawarah Rencana Pembangunan (Musrenbang)…

Andieka Azmy Gantikan Fajar Riatama Jabat Kepala UPT GOR Kota Metro

LAMPUNG7COM – Metro | Dinas Kepemudaan, Olahraga dan Pariwisata (Disporapar) Kota Metro menggelar serah terima jabatan…

Metro Timur Sertijab 3 Lurah Baru

LAMPUNG7COM – Metro | Pemerintah Kota Metro Lampung menggelar serah terima jabatan lurah dan pelantikan, serta…